Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2/04/2025



Chez Live Paiement, on prend ta vie privée au sérieux. On ne vend pas tes données, on ne les partage pas n’importe comment, et on ne les garde pas pour le fun. Voici tout ce que tu dois savoir.



1. Qui collecte tes données ?

Le responsable du traitement, c’est nous :
Live Paiement
200 rue de la Croix Nivert, 75015 Paris
SIRET : 518 245 667 00010
📧 contact@livepaiement.fr


2. Quelles données on collecte ?

Quand tu utilises notre site ou nos services, on peut collecter :

  • Ton prénom, nom, email

  • Ton adresse postale, téléphone (pour la livraison)

  • Tes infos de paiement (traitées de manière sécurisée via nos prestataires, jamais stockées chez nous)

  • Ton activité sur le site (pages visitées, clics, etc.)

3. Pourquoi on collecte ces infos ?

On utilise tes données uniquement pour :

  • Traiter tes commandes et paiements

  • Te livrer tes colis dans les temps

  • T’envoyer des emails utiles (infos de commande, support, offres si t’as donné ton accord)

  • Sécuriser notre site et améliorer ton expérience utilisateur

4. Qui a accès à tes données ?

Tes données sont utilisées uniquement par l’équipe de Live Paiement et certains prestataires de confiance (hébergeur, plateforme de paiement, transporteurs, etc.) dans le cadre strict de nos services.
On ne vend jamais tes infos à des tiers. Jamais.


5. Combien de temps on garde tes données ?

  • Infos client : 3 ans à partir de ta dernière activité

  • Infos de commande : 6 ans (obligation légale)

  • Cookies : 13 mois max

6. Tes droits (et tu les as vraiment)

Tu peux à tout moment :

  • Accéder à tes données

  • Les corriger

  • Demander leur suppression

  • T’opposer à certains traitements

  • Récupérer tes données dans un format portable

Pour ça, écris-nous à contact@livepaiement.fr. Réponse sous 30 jours max (souvent avant).


7. Cookies et traceurs

On utilise des cookies pour faire tourner le site, analyser les visites et parfois afficher de la pub. Tu peux les accepter, les refuser ou les gérer dans ton navigateur.


8. Sécurité

On fait le max pour protéger tes données : HTTPS, stockage sécurisé, accès limité en interne… Rien n’est laissé au hasard.


9. Autorité de contrôle

Si t’estimes qu’on respecte pas tes droits, tu peux contacter la CNIL :
www.cnil.fr

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